Mentions légales
& confidentialité

1. Éditeur du site

Le site bencleaner.fr est édité par :

Benoit Pannier — BEN’CLEANER
Entrepreneur individuel
7 B rue de la Folie, 79100 Thouars, France
SIREN : 887 487 460
SIRET : 887 487 460 00016
Code APE : 81.29B — Autres activités de nettoyage n.c.a.
Courriel : bpannier8@gmail.com

Le directeur de la publication est Benoit Pannier.

2. Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419 00045, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

3. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, éléments graphiques, logos et autres contenus présents sur ce site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Sauf autorisation écrite préalable de leur titulaire, toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, est interdite, hors usages permis par la loi.

Les marques, noms commerciaux et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

4. Responsabilité

Bencleaner s’efforce de fournir sur ce site des informations exactes et à jour. Celles-ci sont données à titre indicatif et peuvent évoluer. L’utilisateur reste responsable de l’usage qu’il fait des informations disponibles et des liens externes proposés.

Bencleaner ne peut garantir une disponibilité continue du site et peut interrompre temporairement son accès pour maintenance, mise à jour ou raison technique.

5. Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Benoit Pannier — BEN’CLEANER, joignable à l’adresse postale et au courriel indiqués dans la section « Éditeur du site ».

Données traitées

Lorsque vous envoyez une demande de devis, le site recueille les informations que vous saisissez : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse d’intervention, type de prestation, date souhaitée et précisions communiquées. Des données techniques limitées peuvent également être traitées lors de la consultation du site : page visitée, provenance, date et heure, adresse IP et informations relatives au navigateur.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande, vous recontacter et préparer un devis : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer la sécurité, prévenir les abus et mesurer de façon générale la fréquentation du site : intérêt légitime de Bencleaner à sécuriser et améliorer son site.

Destinataires et transferts

Les données sont accessibles uniquement à Bencleaner et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques autorisés intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou la transmission des demandes. Elles ne sont ni vendues ni louées. Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est organisé par Bencleaner dans le cadre du formulaire.

Durées de conservation

Les demandes de prospects sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact. Les journaux techniques et données de fréquentation sont conservés pour une durée maximale de treize mois, sauf obligation légale ou nécessité de sécurité justifiant une conservation différente.

Cookies et services externes

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire et n’utilise pas de traceur destiné au profilage commercial. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts ; lors de ce chargement, votre navigateur peut communiquer des informations techniques à Google. Les liens vers des sites tiers, notamment Facebook, ne transmettent des informations à ces services qu’au moment où vous les ouvrez et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Vos droits

Dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, écrivez à bpannier8@gmail.com ou à BEN’CLEANER, 7 B rue de la Folie, 79100 Thouars. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.